§ 1. DEFINICJE

Użyte w niniejszej Polityce prywatności pojęcia rozumiane są w następujący sposób:

1. Sklep – sklep internetowy funkcjonujący pod nazwą Sklep zoologiczny ZOOluby dostępny pod adresem: www.zooluby.pl.

2. Sprzedawca – podmiot zarządzający i prowadzący Sklep, tj. “JATTOM” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Podbiałowej 3, 61-680 Poznań, REGON: 529123718, NIP: 9721354721, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001115558; dokumentacja i akta rejestrowe spółki są przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą

a. poczty tradycyjnej pod adresem: ul. Podbiałowa 3, 61-680 Poznań
b. poczty elektronicznej pod adresem: sklep@zooluby.pl
c. numeru telefonicznego: 608 337 727

3. Klient – każda osoba, posiadająca zdolność do czynności prawnych.

4. Konto –  osobiste konto o unikalnej nazwie zgodnej z adresem e-mail wskazanym przez Klienta w procesie rejestracji, w którym przechowywane są wszystkie dane podane przez Klienta oraz historia jego transakcji, zabezpieczone hasłem ustanawianym przez Klienta w toku rejestracji.

5. Polityka Prywatności – niniejszy dokument, który reguluje zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Klienta korzystającego ze Sklepu oraz zarządzania plikami cookies.

§ 2. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta, pozyskiwanych za pośrednictwem Sklepu reguluje niniejsza Polityka Prywatności.

2. Administratorem danych osobowych Klienta przekazanych w związku ze złożeniem zamówienia jest “JATTOM” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Podbiałowej 3, 61-680 Poznań, REGON: 529123718, NIP: 9721354721, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001115558; dokumentacja i akta rejestrowe spółki są przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS.

3. Kontakt z Administratorem danych osobowych jest możliwy w sposób określony w § 1 ust. 2 niniejszej Polityki Prywatności.

4. W celu złożenia zamówienia Klient musi podać swoje dane osobowe umożliwiające jego realizację (m.in. imię i nazwisko, ulica wraz z numerem domu/mieszkania, kod pocztowy i miejscowość, adres e-mail, numer telefonu). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do złożenia zamówienia i jego realizacji. Bez podania danych osobowych nie będzie możliwe skorzystanie ze Sklepu, złożenie zamówienia i jego zrealizowanie przez Sprzedawcę, jak również skontaktowanie się ze Sprzedawcą lub opublikowanie opinii.

5. Podanie danych osobowych jest również niezbędne w celu założenia Konta w Sklepie oraz zamieszczania w Sklepie treści (m.in. komentarze, oceny).

6. Wszelkie dane osobowe, które Klient wprowadzi do formularzy dostępnych w ramach Sklepu lub poda w kontakcie ze Sprzedawcą, są przetwarzane przez Administratora oraz podmioty upoważnione zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwane dalej „RODO”, oraz z pozostałymi wymogami określonymi w prawie polskim, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

7. Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie zebranych danych osobowych Klientów innemu podmiotowi na podstawie zawartej z nim umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

8. Sprzedawca informuje, że odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zapewniające hosting Sklepu, zajmujące się jego bezpieczeństwem, upoważnione do tego na podstawie odrębnych przepisów organy państwowe, podmioty kontaktujące się z Klientem w imieniu Sprzedawcy w celu poinformowania o stanie realizacji danego zamówienia lub usługi oraz podmioty, którym Sprzedawca powierzył zrealizowanie umowy zawartej z Klientem oraz obsługę posprzedażową. Szczegółowa lista podmiotów będących dostawcami usług przy prowadzeniu Sklepu znajduje się pod następującym adresem internetowym: https://zooluby.pl/dostawcy-uslug/.

9. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Klientowi przysługują następujące prawa:

a. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO) i może dokonać ich weryfikacji lub poprawienia (art. 16 RODO), a także żądać ich usunięcia, poprzez skierowanie odpowiedniego żądania do Sprzedawcy (art. 17 RODO).
b. Klient ma prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) i prawo przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO). Jeżeli dane osobowe będą przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi, wówczas Klient ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
c. Klient ma prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO).

10. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów oraz wykorzystuje je w zakresie i w celu niezbędnym do realizacji zamówień i usług oferowanych za pośrednictwem Sklepu oraz w celu marketingowym polegającym na promocji Sprzedawcy oraz jego towarów i usług, w przypadku wyrażenia zgody w tym zakresie. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych: dane kontaktowe; dane dotyczące aktywności w Sklepie; dane dotyczące zamówień w Sklepie; dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków; dane dotyczące usług marketingowych.

11. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b, art. 6 ust. 1 lit. f oraz art. 9 ust. 2 lit. i RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest świadczenie usług przed zawarciem umowy (przykładowo: przeglądanie stron WWW Sklepu, korzystanie z wyszukiwarki towarów, korzystanie z formularzy kontaktowych), wykonanie umowy (przykładowo: doręczanie zamówionych towarów, rozpatrywania reklamacji Klientów, publikowanie opinii) oraz marketing.

12. Sprzedawca na podstawie udzielonej przez Klienta dodatkowej i opcjonalnej zgody ma prawo do wysyłania do niego na podane adresy e-mail lub numery telefonu informacji marketingowych. Zgoda, o której mowa w zdaniu poprzedzającym może zostać w każdej chwili odwołana przez Klienta z wykorzystaniem:

a. poczty tradycyjnej pod adresem: ul. Podbiałowa 3, 61-680 Poznań
b. poczty elektronicznej pod adresem: sklep@zooluby.pl
c. numeru telefonicznego: 608 337 727

W przypadku wyrażenia takiej zgody podstawą prawną przetwarzania danych osobowych będzie także art. 10 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia 16.07.2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.

13. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas potrzebny na realizację umowy na rzecz Klienta przez Sprzedawcę, a po zakończeniu ich świadczenia przez czas potrzebny na wykazanie prawidłowości wykonania obowiązków Sprzedawcy na rzecz Klienta. Okres ten odpowiada długości okresu przedawnienia roszczeń. Dane osobowe przetwarzane w zakresie prowadzenia działań marketingowych będą przetwarzane przez czas ich prowadzenia przez Sprzedawcę lub wyrażenia przez Klienta sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, lub odwołania zgody na wysyłanie informacji marketingowych na adres e-mail lub numer telefonu.

14. Sprzedawca stosuje wymagane aktualnymi przepisami o ochronie danych osobowych środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

15. Sprzedawca będzie także rejestrował adres IP Klienta, pod którym będzie on korzystać ze Sklepu.

16. Sprzedawca na podstawie adresu IP Klienta i powiązanej z nim lokalizacji będzie optymalizował treść Sklepu, by była najlepiej dopasowana do potrzeb Klienta.

§ 3. PLIKI COOKIES

1. Pliki „cookies” to niewielkie pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Klienta, które pozwalają rozpoznać jego urządzenie. Pliki „cookies” zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki „cookies” nie zawierają żadnych danych identyfikujących, a na ich podstawie nie można ustalić tożsamości Klienta. Pliki „cookies” nie służą do przetwarzania danych osobowych.

2. Pliki „cookies” są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim, a ich odczytanie jest możliwe wyłącznie przez serwer, który je utworzył – serwer Sklepu.

3. Sklep wykorzystuje pliki „cookies” w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Klienta; utrzymania sesji Klienta po zalogowaniu; tworzenia anonimowanych, analiz i badań oraz audytu oglądalności, zagregowanych statystyk korzystania przez Klientów ze Sklepu.

4. Na stronach internetowych Sklepu stosowane są dwa rodzaje plików „cookies” – „sesyjne” („seassion cookies”) oraz „stałe” („persistent cookies”). „Cookies sesyjne” są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu Klienta aż do wylogowania się ze Sklepu, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Cookies stałe” to pliki, które pozostają na urządzeniu Klienta przez czas określony w parametrach plików „cookies” albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez Klienta lub ich wygaśnięcia.

5. Ze względu na rodzaj zbieranych danych na stronach internetowych Sklepu spośród plików „cookies” można wyróżnić pliki „techniczne”, „zabezpieczające”, „analityczne” i „marketingowe”. „Cookies techniczne” umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu oraz zapamiętywanie indywidualnych preferencji Klienta i personalizacji interfejsu (przykładowo: rozmiar czcionki, wygląd strony internetowej, język). „Cookies zabezpieczające” służą do zapewnienia bezpieczeństwa w korzystaniu ze Sklepu. „Cookies analityczne” umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu. „Cookies marketingowe” pozwalają na dostarczanie treść reklamowych bardziej dostosowanych do zainteresowań Klienta.

6. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarki stron internetowych) domyślnie pozwalają na umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym. Klient korzystając z aplikacji do przeglądania stron internetowych, może zmienić ustawienia dopuszczające gromadzenie plików „cookies” na urządzeniu końcowym w ten sposób, że zablokuje automatyczną obsługę plików „cookies” albo będzie informowany o każdorazowym ich przesłaniu na swoje urządzenie. Po zapisaniu plików „cookies” mogą one zostać usunięte przez Klienta przy pomocy odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej lub oprogramowania zewnętrznego. Ograniczenie stosowania plików „cookies” pozwoli na dalsze korzystanie ze Sklepu, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików „cookies”, jednakże może wpłynąć na sposób funkcjonowania Sklepu na danym urządzeniu i utrudnić Klientowi korzystanie z niego.

7. Mechanizm „cookies” jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

§ 4. WTYCZKI

1. Sprzedawca stosuje wtyczki, które zwykle służą do interakcji z innymi usługami lub witrynami internetowymi (dostawcy wtyczek) – na zasadach określonych przez tych dostawców.

2. Sprzedawca stosuje wtyczki serwisów społecznościowych – na zasadach określonych przez tych dostawców. Przed skorzystaniem z funkcjonalności wykorzystującej wtyczkę należy zapoznać z zasadami przetwarzania danych osobowych stosowanymi przez danego dostawcę.

§ 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieobjętych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie powszechnie obowiązującego przepisy prawa polskiego.